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银行不给消除个人征信“污点”,起诉银行有用吗?

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【案例】

乌鲁木齐市民蒋某2012年1月在乌鲁木齐市某银行申领了一张信用卡,同时签订了相关协议。2013年11月,蒋某突然收到银行通知,告知其在使用信用卡过程中产生逾期利息600余元。蒋某置之不理,直至2017年7月,因该次逾期还款,其罚息及滞纳金累计至3136元。

鉴于蒋某的行为已经构成不良信用记录,乌鲁木齐市某银行将蒋某上报至中国人民银行,同时将蒋某起诉至法院讨要欠款。经法院调解,今年3月,蒋某将逾期利息及滞纳金偿还完毕,同时申请银行将其个人征信不良记录消除,遭到银行拒绝。

今年5月,蒋某将该银行诉至乌市水磨沟区人民法院,请求法院判令该银行向中国人民银行申请核销之前提交的其个人不良信用记录。

【说法】

“几年来,蒋某消极回避、拖延还款的态度及故意延迟履行的违约行为客观上构成逾期还款的事实,他的逾期还款行为是被列为中国人民银行征信系统不良信用记录的直接原因,银行对于蒋某被列为不良信用记录没有过错。”乌鲁木齐市水磨沟区人民法院简易审判庭法官莫文静说,鉴于以上根据,法院驳回蒋某的诉讼请求。

莫文静说,如果当事人因为银行方面的失误无端上了“征信黑名单”,要立刻跟银行和当地的征信中心取得联系,提出异议申请,尽早让银行将其从“征信黑名单”中撤销,将不良影响控制在最小范围内。

“如果由于个人拖欠、逾期还款等原因产生的不良信用记录,根据《征信业管理条例》规定,征信机构对个人不良信息的保存期限自不良行为或事件终止之日起为5年,超过5年的,应予删除。”莫文静说,蒋某不良事件终止不满5年,要求核销不良信用记录没有事实依据及法律依据。

莫文静同时提醒,征信系统不是人为可以操作干预的,个人信用情况一旦被上传至央行征信系统,任何人都没有权利也无法轻易更改。一旦因个人原因产生不良信用记录,要尽快还清欠款,静待时间逐渐消除。

来源:新疆日报

征信被银行频繁查?玩转征信之“贷后管理”

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有卡友根据我介绍的步骤查询了自己的征信报告之后,提出了新的问题——征信报告上的“贷后管理”是什么意思?

比如下面这个案例:

其实在征信报告中查询记录分为2种,即机构查询记录本人查询记录2种。

其中机构查询记录就会以上面三种不同的形式显示在征信报告上。

一、信用卡审批

这个大家都不陌生,就是当你申办某银行的信用卡时,银行会对你征信就行一次查询,以确定你的其他银行或者贷款机构征信这块的情况。不多讲。

二、贷款审批

顾名思义,当你申办贷款时候,给你贷款的机构会对你的征信进行一次查询,确定你其他银行和机构的信用情况。

三、贷后管理

这也是我们今天重点要聊的内容。

1、什么是贷后管理

贷后管理是信贷管理的最终环节,对于确保银行贷款安全和案件防控具有至关重要的作用。贷后管理是控制风险、防止不良贷款发生的重要一环。

“贷后管理”具体的表现形式是指贷款下款之后或者信用卡下卡之后的征信管理活动。银行或其他金融机构(借给你钱的机构)会在信用卡或者贷款发放以后,每隔一段时间查看一下你的征信。

2、为什么要进行贷后管理

银行或金融机构之所以要进行“贷后管理”,是因为持卡人的还款能力是不断变化的,可能在审批授信时客户财务状况良好,但由于一些原因(比如失业等)会引起用户的财务状况发生较大不利变化,影响正常还款。银行或金融机构需要及时发现并了解这些变化,同时还会根据用户的财务变化推荐一些业务。大家最常遇到的银行推销分期等等,就是一种应对策略。

所以你申请信用卡和贷款后,有的银行每隔一段时间银行都要复查。

例如:你在交通银行的信用卡没有逾期,但是交通银行也要每隔一段时间看一下你其他银行有没有逾期,这个就是贷后审查,在征信报告上显示贷后管理。

其中贷后管理的意思就是对你本行和他行征信情况进行一个复查过程。你如果用卡用的不好的话,银行为了控制风险会选择给你降额或者封卡。其中交通银行是最典型贷后管理很多的银行。

3、发生“贷后管理”的情形

除了银行主动做“贷后管理”外,客户的一些行为也可能会触发“贷后管理”,比如持卡用户申请提额、提升临时额度、申请账单分期、办理现金分期业务或者其他贷款业务、逾期还款等等。

4、哪家银行贷后管理查征信多

根据卡友们的反映,建行、交行、农行“贷后管理”比较频繁,甚至有人有过一年中每月查一次的遭遇。另外,兴业、浦发、广发的“贷款管理”频率也略高。各家银行“贷后管理”频率如何,也欢迎大家留言分享经历。

5、征信报告中的“贷款管理”有什么影响吗?

总的来看,征信报告中的“贷款管理”属于中性信息,影响不及逾期记录以及申贷申卡记录更大。

6、如何避免被“贷后管理”

如果自身用卡以及还款行为良好,对于银行或其他金融机构过于频繁的“贷款管理”,可以打客服电话申诉,申请减少“贷款管理”的频率。

另外,作为客户,如果你没有在某家银行申请过贷款或办过信用卡,而该银行以“贷后管理”为理由查询你的征信记录,这是违规的,你可以到人民银行投诉相关的银行。

 

 

贷款展期对征信有何影响?

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贷款还不上了,只有等着逾期这一条路吗?

不一定。可以试试申请“贷款展期”,或许看你的记录还不错又是老客户,金融机构或许能为你通融一下。

什么是贷款展期?

如果贷款人在贷款期间发生暂时的资金周转困难,致使不能按期偿还贷款本金,且符合银行展期规定的条件,一般情况下,可以提前向贷款银行申请展期并说明情况,银行会根据具体情况进行审核。

贷款是否展期由贷款人决定。申请保证贷款有抵押贷款、质押贷款展期的,还应当由保证人、抵押人、出质人出具同意书面证明。已有约定的,按照约定执行。

短期贷款(期限在一年以内,含一年)展期期限累计不得超过原贷款期限;中期贷款(一年以上,五年以下,含五年)展期期限累计不得超过原贷款期限的一半;长期贷款(五年以上)展期期限累计不得超过三年。国家另有规定者除外。借款人未申请展期或申请未获批准的,其贷款从到期日次日起,转入逾期贷款帐户。

最新的《个人贷款管理办法》又规定:一年以内(含)的个人贷款,展期期限累计不得超过原贷款期限;一年以上的个人贷款,展期期限累计与原贷款期限相加,不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。

贷款展期和贷款逾期的区别

贷款展期是借款人在贷款到期无法按时偿还,而主动向贷款机构在合同约定的最后还款日前与放贷机构达成协议,将还款日延后,并重新确定每月还款额。

从法律角度来说,贷款展期实际上是对借款合同还款期限的变更,属于借款合同变更的范畴。

而贷款逾期则是借款人在贷款到期后未按规定及时偿还贷款的行为,二者性质已然不同。

如果成功申请贷款展期,那么在贷款展期期间,是不会额外增加借款人的贷款利息成本的。但贷款逾期就是从逾期第二天就会开始计算罚息,且借款机构罚息的计算都是以倍计的。

所以,贷款展期跟贷款逾期二者是性质完全不同的两个概念,造成的影响也不同,且对借款人而言,成本也是不一样的。

贷款展期对征信有影响吗?

首先,贷款展期上征信。一般在个人信用报告的“特殊交易”项中会记录展期信息,但这样的信息不一定是负面的。有的机构认为贷款展期是一种正常的业务流程,也有的机构可能会认为展期意味着您的还款能力存在一定问题。

与此相比,贷款逾期是会以“不良记录”被记录在个人征信报告里,这对借款人以后申请贷款产生了严重的阻碍。

相对于逾期而言,“贷款展期”能体现出贷款人良好的还款意愿。

所以在还款确实出现困难时,要积极争取与放贷机构沟通达成展期安排,总好过出现逾期哦。

展期不如“按期还”,但比逾期好万倍;遇到困难勿回避,保持沟通最重要。

 

失信主体信用如何修复?发改委和央行这样说

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据国家发改委网站2日消息,近日,发改委办公厅、中国央行联合发布《关于对失信主体加强信用监管的通知》(下称《通知》)指出,建立信用修复制度,黑名单、重点关注名单主体在规定期限内纠正失信行为、消除不良影响的,不再作为联合惩戒对象。

《通知》称,当前部分地区、部分领域失信现象比较普遍,且高发频发的态势未能得到根本性遏制。加快构建以信用为核心的新型市场监管机制,关键在加强对失信主体的信用监管。一方面要促使失信主体加快整改失信行为、消除不良影响、修复自身信用;另一方面要加大失信成本,引导各类主体依法诚信经营,保持良好的信用记录。

《通知》明确,建立失信行为限期整改制度。对可通过履行相关义务纠正失信行为、消除不良影响的失信主体,认定部门(单位)应明确整改要求和期限,整改期限与失信信息原则上要向社会公示,确因特殊原因不能公示的,要通过全国信用信息共享平台实现共享。认定部门(单位)可结合实际以适当方式督促失信主体在规定期限内整改。整改到位后,失信主体可提请认定部门(单位)确认;整改不到位的,认定部门(单位)应启动提示或警示约谈程序。

建立失信提示、警示约谈制度,由相关部门对整改不到位的重点关注名单主体主要负责人进行提示性约谈,对整改不到位的黑名单主体主要负责人进行警示性约谈,约谈提纲由省级行业主管部门制定。

建立健全失信信息公示制度。充分运用“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统、各级政府及其部门门户网站等渠道,依法依规向社会公开各类主体失信信息。应公开的失信信息包括行政处罚、执法检查、黑名单,以及司法判决和强制执行等负面记录,重点关注名单可选择性公开。

同时,完善失信联合惩戒制度。各省级社会信用体系建设牵头单位参考国家有关部门签署的失信联合惩戒合作备忘录,制定区域性失信联合惩戒措施清单,推动相关部门将查询信用信息、限制约束失信主体嵌入行政管理、公共服务的工作流程。

还要建立失信单位负责人责任追溯制度。法人和非法人组织被列入黑名单和重点关注名单的,要对其法定代表人(或主要负责人)和负有责任的相关人员进行问责,将法人和非法人组织的失信信息作为评价其法定代表人(或主要负责人)和负有责任的相关人员信用状况的重要依据,纳入个人信用档案,并共享至全国信用信息共享平台。在对失信单位实施联合惩戒的同时,建立对其法定代表人(或主要负责人)和负有责任的相关人员的联合惩戒机制。

此外,引导失信主体开展公开信用承诺,鼓励和引导失信主体按照规定格式作出书面信用承诺。承诺内容包括依法诚信经营的具体要求、自愿接受社会监督、违背承诺自愿接受联合惩戒等。

《通知》表示,也要建立信用修复制度。黑名单、重点关注名单主体在规定期限内纠正失信行为、消除不良影响的,不再作为联合惩戒对象。建立有利于自我纠错、主动自新的社会鼓励与关爱机制,支持黑名单、重点关注名单主体通过公开信用承诺、提交信用报告等方式修复信用。

来源:中新经纬

信用报告花但没有逾期,如何修复征信记录?

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简单的办理信用卡或者办理贷款时征信是审核的第一步,越来越多的人因为不小心出现一两次逾期的现象,所以办理业务时会走很多弯路。另外有些人征信很花,但没有逾期,这类人也是很难下款的。

什么叫征信太“花”?

我们在申请信用卡或者贷款时,银行需要查询我们的征信信息,这个过程在征信上会显示为“贷款审批”“保前审查”和“信用卡审批”。

所谓的征信花,其实就是申请记录太多了,比如信用卡申请,贷款申请甚至很多网络贷款,如京东金条,蚂蚁借呗,微粒贷等等,都是可以直接通过自己的手机或电脑就可以操作。

但大部分人都没有金融征信意识,殊不知你每申请一次这些金融机构就会查询一次你的个人征信,只要申请过,无论是否成功申请都会被记录,所以无形中就会被查询很多次单查询过多,这就导致了你的征信花!

  申请记录太多会有何影响?

小编提醒大家,若是在短期内查询过多次征信就是不正常的高风险行为,其他金融机构就会认为你近期非常缺钱,从而不会给你审批通过。

比如,一个月30天申请了10次信用卡和5个贷款,现在你又准备继续申请,在银行的大数据系统会自动发现你近期曾经频繁申请过贷款,但是却没有下卡批款记录。系统就会本能的认为是你资质不够好,是你的原因才导致那些机构不放款给你,那么为了合理避免风险,系统就会也对你做拒绝处理。

  需要多久才能覆盖这些记录?消除不良影响

1、一般征信记录只会记录我们最近两年的申请记录,超过两年不上征信,所以你可以在两年内不申请或者半年只申请一次,来慢慢消除这个不良影响。

2、对于不同银行,他们在审核贷款和信用卡时,对于征信查询次数的要求都不一样,如果你近期还有资金需要,可以在申请前问清楚这个要求,根据你的具体情况来申请,避免浪费申请次数。

  如何避免征信记录太花?

1、网上贷款和信用卡不要频繁申请,否则申请一次记录一次。

2、申请不同银行信用卡要分先后,因为不同银行对信用卡客户要求不一样,可以根据自己的具体需求来申请信用卡,而不是见一个办卡员就申请一次。

3、贷款前问清楚银行的贷款要求,自己的条件是否符合,不要抱着试一试的态度。

相信很多朋友都遇到过这种情况,很多人可能都不知道多次的征信查询会让自己的征信记录花。希望上面的这篇文章能帮到大家 。

P.S 本篇说的征信报告,都是指央行征信中心的《个人信用报告》。

 

延伸阅读

0、不良征信记录异议结果不满意怎么办?

1、网上查询信用报告,如何保证信息安全?

2、如何申请征信异议

3、逾期1天和逾期90天有什么区别?

4、个人征信权利有哪些?

5、黑名单几年?

6、征信“正规渠道”有哪些?

7、个人信用报告,可以代查吗?

工商银行信用卡记账日错误 三年未处理客户征信被冻结

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每隔半年查询《个人信用报告》一次,无论官网还是人行查询均可,实时掌握自己信用信息,防患于未然。
信用卡作为一种非现金交易付款的方式,通过提供结算服务,持卡人在使用信用卡消费时无须支付现金,待账单日时再进行还款,给持卡人更加自由的购物消费空间。应当说信用卡的推广使用,大大方便了购物消费,然而,德州临邑的李先生却因为一次信用卡的使用,犯起了难。

来源:山东新闻网

近日,李先生向鲁网反映,自己在使用工商银行信用卡网购时,竟然发生了信用卡记账日“超前”记录的情况,联系发卡行申诉3年无果,个人征信被拖到冻结。

 

催帐电话来得突然  “还款日未到为何催收?”

事情发生在2015年元旦期间。刚购买新房的李先生为博一个好彩头,在2015年1月1日凌晨使用工商银行信用卡网购家电。蹊跷发生在这个月的月末。“应该是在1月20日前后,我收到一条信用卡催款电话,让我尽快还款。可我还没到还款日,为什么电话催款通知先来了?”

觉得情况有异的李先生立马查询了信用卡的消费记录,发现1月1日4时41分消费的3083元的网购记录竟然出现在了2014年12月31日。

申诉之旅等得漫长 “凭什么免除利息?”

发现问题后,李先生拿着信用卡消费记录和网购消费截图来到工商银行临邑支行反映情况,并将此事电话反映至银监会,十多天后接到银行电话,“电话里面说让我先把钱还上,还说可以给我免除利息,我不接受,一来他们不说问题原因,二来这笔我本来就不应该拿的利息,他们给我免除算什么事?三来我不还(记账日错误的这笔消费款)都得不到明确回复,还了钱更别指望了”李先生说。

没有接受此次处理方案的李先生此后(2015年年初至今)多次致电工商银行95588客服热线、赴工商银行德州分行、来到工商银行临邑支行寻求说法,都没有得到有效回复。

另据李先生反映,除了现在每月定期收到银行自动发送的还款提醒短信外,2015年8月份后再未收到任何电话催款和上门催款。

 

逾期三年征信不良  “产生的后果谁来承担?”

事情拖着不解决,未在规定期限内还款,信用卡逾期必然影响个人征信。在李先生提供的这份个人征信记录里记者看到,在“中国工商银行德州市分行”发放的贷记卡“账户状态”一栏中显示为“冻结”、“当前逾期金额”一栏中显示为“31,278”。李先生表示,2015年年初发现记账日错误问题后,没想到事情会拖延这么久未能解决,就继续持该卡消费,在接下来的四个月中使用同一信用卡消费6400余元,加上错记到14年的这笔消费,借款本金总计9400余元。三年多过去,正如个人征信报告上显示的,截止到2018年5月份,当前逾期金额为31278元。

7月18日,在记者的陪同下,李先生带着4个疑问再次走进工商银行临邑支行。该银行副行长马国栋针对李先生的情况向工商银行临邑支行进行了现场汇报后,对李先生的诉求做出了相应回复。

疑问一:为什么会出现记账日提前的情况?

工商银行临邑支行:“根据信用卡合约规定,持卡人在本行贷款消费金额所产利息以银行记账日为准,客户在申办引用卡时已同意上诉协议,由本人签名。”

李先生:“工商银行的信用卡记账时间不也得是北京时间吗?”

疑问二:个人征信不良记录如何处理?

工商银行临邑支行:将尽最大努力协助李先生与中国人民银行协商解决

疑问三:三年累计利息和滞纳金谁来承担?

工商银行临邑支行:将向中国工商银行德州分行反映情况,尽快处理。

疑问四:为什么问题申诉三年未能解决?

工商银行临邑支行:“是(我行)没有及时回复。这次争取在两天内(即7月20日)给出答复。”

工商银行临邑支行最新回复:年终银行系统结算 

7月20日下午,鲁网记者再次联系上工商银行临邑支行,该行马副行长对发生记账日错误的原因给出说明,表示这是因年终银行系统结算导致的。对于信用卡逾期催款情况,该行表示三年期间一直在进行电话与短信催款。记者将李先生并未收到电话催款的情况反映后,该行表示:持卡人电话换号后未将新号码向银行更新,对此银行相关负责人曾到持卡人工作单位进行上门催款。而对于李先生所主张的三年累计利息、滞纳金与个人征信情况未作出说明。

对此,李先生表示银行是在“捏造不存在的事实”,并再次提出两个疑问:1、手机换号后为何能收到银行自动发送的短信催款通知,但接不到催款电话?2、信用卡上门催收必须见到本人并拍照,既然已经找到单位,为什么没有见到自己就不了了之了?”

对此,鲁网记者将继续跟踪报道。

 

征信宝建议大家,每隔半年查询《个人信用报告》一次,无论官网还是人行查询均可,实时掌握自己信用信息,防患于未然。

 

2018年信用卡免费接送机大汇总!

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高端信用卡一般都有免费接送机的服务,现在汇总下卡种及福利,希望有用。

注意事项:

1.需要提前48小时致电卡中心预定,最晚也要提前6个小时。约好了时间就准时赴约。

2.权益限持卡人使用,有些银行支持帮亲友预定。

3.原则上要求起点和终点必有一项是机场/高铁站。

4.接机需要提供航班号,但时间由你掌控。比如我今晚到机场,也可以让司机明天早上来接机。

下面放相关卡种和权益。

  北京银行寰宇卡

接送机:共计2次(需首刷激活)

年费:免年费

这是一张很好的次抛卡,部分地区限制使用,比如北京五环外加扣次数。

  北京银行乐驾白金卡

接送机:上账单月消费1万元,本账单月享受1次共12次/年

年费:首年800刚性,次年10万积分抵扣

其他权益:每年12次代驾,24次洗车,600元加油金

  北京银行尊尚白豪华版

接送机:服务期内6次

年费:2000元/年

其他权益:服务期限内6次代驾,24次高尔夫,1次齿科护理,体检,出港贵宾

备注:服务期限内的权益,用完就没了,慎重考虑

  北京银行尊尚白标准版

接送机:服务期内3次(与代驾、道路救援共享次数)

年费:600元/年

其他权益:共享3次出行权益,齿科护理,航空险

备注:同样是服务期限内的权益,脑子进水才会办

  浦发美国运通白金卡

接送机:4次/年

年费:首张高端卡免年费,次年3600或20万积分兑换

其他权益:无限PP贵宾可带7人次,10万分换2晚酒店,5倍积分&12:1换里程,香记第二晚延住

  浦发美国运通超白金卡

接送机:境内8次/年 境外100元/次共4次/年

年费:首张高端卡免年费,次年1万元或60万积分兑换

其他权益:无限PP每次带3人,4晚星级酒店或2晚高阶酒店,5倍积分&10:1换里程,香记第二晚延住,境外消费返现

备注:浦发白金与超白共享4次接送机(同时持有则8次/年)

  光大凯撒旅游白金卡

接送机:2次/年

年费:首年(1188-688)元,次年20万积分抵扣

其他权益:8点/年贵宾厅,多倍积分,京东优惠

备注:1+1套卡

  光大航旅纵横白金卡

接送机:2次/年

年费:首年(1188-688)元,次年20万积分抵扣

其他权益:5点/年贵宾厅,多倍积分,京东优惠,每年免费租车1天

备注:688优惠券可以使用10万积分兑换

阳光惠生活app可90元/次购买接送机权益

  平安白金卡

接送机:月消费3000送1次,6次/年

年费:首年2800元,次年30万消费免

其他权益:航延2000/2小时,加油返现720/年,生日月5倍积分

  平安精英白金卡

接送机:66元/次共6次/年

年费:首年消费8800免,12万消费免次年

其他权益:加油返现720/年,航延800/2小时

  平安百夫长

接送机:境外6次/年,附属卡境外2次/年

年费:主卡6000元/年,1张免费附属卡

其他权益:全球无限PP卡,酒店精英会籍,免白金卡年费

  平安钻石卡

接送机:境外6次/年,附属卡境外2次/年

年费:10000元/年

其他权益:略

  华夏海航钻石卡

接送机:4次/年

年费:5000元/年(优惠价3000元)

其他权益:7折升金鹏会员,10次贵宾厅,VIP医疗,VIP迪士尼

  邮储鼎致白

接送机:2次

年费:2600元/年,首年5.8万消费免,次年20万积分兑换

其他权益:4点贵宾厅,2次医疗,1次口腔护理,5次运动

备注:又是服务期内权益???

  兴业行卡白金悠系列

接送机:境内4次/年+境外2次/年

年费:900元/年

其他权益:12次境内贵宾厅,无限次境外贵宾厅

  兴业尚白金

接送机:境外1次(/年)

年费:2600元/年

其他权益:洗牙、体检、无限PP

  上海银行白金卡

接送机:年度12点权益,境内3点/次,境外4点/次

年费:1250/年

其他权益:代驾,高尔夫,机场贵宾

备注:无限卡、钻石卡也有接送机,感兴趣的去官网自行下载!麻烦死了。

  中信无限卡(钻石卡)

接送机:8次/年,包括要客通道

年费:20000元(钻石卡加50工本费)

其他权益:365杯星巴克,每月2次电影包场,36+1运动双人行

  招商黑金/无限

接送机:香港全程接送1次(实际2次)

年费:38800元/10000元

其他权益:香港美甲/美发

  渣打臻程卡

接送机:4次/年

年费:2500元/年,15万消费免次年(参加团办达标免首年)

其他权益:消费返现3600元/年+3600美元/年,无限PP/龙腾,消费100%有红包

 

 

个人征信用报告的8个误区,你碰了几个?

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当今社会,被誉为“经济身份证”的个人征信报告如今扮演着越来越重要的角色,但据小编调查发现,个人征信报告上有什么内容,对大多数没有申请过信用报告的市民而言,仍然是“蒙查查”,不少人甚至对央行的个人征信报告存在诸多误读。下面我们一起来看看信用报告中常见的八大误区和哪些情况下会有信用“污点”?

误区一 信用报告的信息都是央行“弄的”?

由于个人征信系统是人民银行建设的,不少人以为个人信用报告里的内容也是央行“弄的”,事实上,央行征信中心作为第三方机构,仅负责客观收集、记录商业银行上报反映消费者信用状况的信息。

“个人征信报告里的贷款信息、信用卡信息等,都是由各银行记录上报的。”银行相关人士表示,“比如,市民小王在A银行有贷款、B银行有信用卡,这两家银行就会分别记录小王的相关记录,上报给人民银行的征信系统。”

误区二 个人征信系统就是搞“黑名单”?

我们平时说的“黑名单”通常是银行对申卡人资质的一种评判。个人征信系统没有单列出一个所谓的“黑名单”,它只是如实地记录您原始的信用信息,不加任何主观判断生成您的信用报告,它不会写上任何好与坏的评语。

个人信用报告也不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分。同时为了保护居民的隐私,除您本人外,只有商业银行在办理贷款、信用卡等业务和进行贷后管理时才可以直接查看您的信用报告。

误区三 一次失信,“信用污点”会跟人一辈子?

一次失信,可能会在一段时间内对个人信用活动产生一些影响,但所谓的“信用污点”绝对不会跟人一辈子。一般从从不良行为或者事件终止之日起开始计算,超过五年的予以删除。

值得注意的是,如果五年前的欠款一直未还,则会形成严重的逾期记录,并一直展示在该信息主体的个人信用报告上。此类不良信息,将直接导致该信用主体很难从任何正规金融机构贷到款。因此需要特别提醒的是,只有信息主体实现了足额还款,才可享有五年有效期。

此外,正面的信息也同样会反映在您的信用报告之中,您可以用自己的实际行动书写良好的信用记录,帮助商业银行对您做出客观、全面的判断。

误区四 信用报告是银行是否贷款的决定性依据?

如果贷款对象是个人,商业银行是否贷款要考虑的主要因素包括是否有稳定的职业和收入、是否具备按期偿还贷款本息的能力等。此外,还可能涉及抵押、担保等事项。实际上,信用报告是在一定程度上反映出贷款对象以往的信用行为,也许还包括以前债务的偿还情况,给商业银行考察贷款对象提供参考。由于风险偏好及其它信息是否充分等因素,不同的商业银行面对同一份信用报告,可能会作出不同的判断和贷款决定。

误区五 信用报告不会犯错?

信用报告也会犯错。数据从不同机构报送到征信系统,过程长、环节多,中间很有可能出现错误,常见的错误包括:自身填写信息有误,客户经理录入错误,相应机构数据处理有误,征信中心整合数据有误等。

误区六 有“不良记录”花钱就能改?

有些征信有逾期影响贷款申请的市民,看到“花钱就能改征信”的广告很心动。

对此,央行表示,征信中心匹配整合同一个人来自不同机构(放贷机构、公用事业单位等)报送的数据,发生错误时,相应报送数据的机构需直接修改并重新报送征信中心。征信中心不得也不能自行修改、删除数据。“对于假冒客服电话要求提供银行卡密码、身份证信息或在ATM机操作消除不良信息的情况,要提高警惕。”如果市民对信用报告内容有异议,认为信息错误、遗漏,可以向征信机构或信息提供者提出异议。

误区七 提前还款不会影响您的信用?

大错特错,提前还款可能会影响您的信用。放贷机构把提前还款信息报送征信系统,展现在“特殊交易”中。从合同约定看,提前还款是一种违约行为,放贷机构可能根据合同约定收取一定罚息。提前还款不一定等于还款能力强、信用好,有些放贷机构可能会视为负面信息。

误区八 按时还款就不会有逾期记录?

按时还款也可能会有逾期记录,主要是由还款方式不同造成的。必须要按合同约定的日期、方式、金额,把当期应还款金额转至合同约定的还款账户,才算还款成功。最容易造成逾期的还款方式跨行还款、一行多户、中介代还等。对于还款日如果恰逢周末节假日时,也需格外小心。

保持良好信用避免负面信用记录

信用报告说起来简单,但是实际使用上存在误区。其实只要和银行发生关系的一切“透支”行为,都有可能产生不良信用记录。一位国有银行个贷部负责人表示,不少市民由于不够重视,最后因为信用报告上的污点而影响贷款申请。一共有13种情况在银行眼里将留下不良记录,影响贷款:

1、信用卡连续三次、累计六次逾期还款。

2、房贷月供累计2至3个月逾期或不还款。

3、车贷月供累计2至3个月逾期或不还款。

4、贷款利率上调,仍按原金额支付“月供”,产生欠息逾期。

5、水、电、燃气费不按时交款。

6、个人信用卡出现套现的行为。

7、助学贷款拖欠不还款。

8、“睡眠信用卡”不激活还是会产生年费,若不缴纳就会产生负面的信用记录。

9、信用卡透支消费、按揭贷款没有及时按期还款。

10、为第三方提供担保时,第三方没有按时偿还贷款。

11、个人信用报告还会记录法院部分经济类判决。因此,欠账等经济纠纷也会影响信用记录。

12、手机扣费与银行卡扣费挂钩,在手机停用后没有办理相关手续,因欠月租费而形成逾期,也会造成不良记录;

13、被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录。

一些专业人士表示:个人信用报告上历史的客观记录,“让事实说话”,减少了银行信贷员的主观感受、个人情绪等因素对贷款、信用卡申请结果的影响,让人们能得到更公平的信贷机会。总之,人们珍惜自己的信用记录,就是积累了自己的“信用财富”,而这样的一笔财富会为人们带来更多收获财富的机会。

个人征信放开须加强个人信息保护

征信宝

来源:《中国征信》2018年第2期。

作者:夏建邦,现供职于人民银行辽宁省抚顺市中心支行。

才大为,现供职于人民银行辽宁省抚顺市中心支行。

2月22日,央行于官网发布“设立经营个人征信业务的机构许可信息公示表”,许可“百行征信有限公司”设立。这意味着行业期盼已久的首张“个人征信牌照”正式诞生。而早在今年1月,央行就已公示了百行征信筹备设立的相关情况,首张征信牌照花落百行征信也在市场意料之中。这家注册资本为10亿元的百行征信有限公司,由市场自律组织中国互联网金融协会和芝麻信用、腾讯征信、前海征信、考拉征信、鹏元征信、中诚信征信、中智诚征信、华道征信8家前期进行个人征信业务准备的市场机构共同发起设立,每一发起人都是市场化机构。芝麻信用成为百行征信的成员之一,然而支付宝的2017年度账单因为捆绑推广芝麻信用却备受争议。而这一诱导消费者“被同意”接受芝麻信用的行为,也从侧面印证了市场机构在保护个人信息,对用户个人信息的采集及使用方面,还存在诸多不足,以芝麻信用为代表的市场机构从事个人征信业务需要提高个人信息保护意识。

市场机构从事个人征信业务存在的问题

按照国际征信的惯例,征信信息提供给谁使用、如何使用、使用目的等都有明确规定,这些规定同样适用于由数据派生出来的评分的使用。然而“征信采集者与使用者没有任何关系”的独立第三方原则却被模糊,首批入围的民营征信机构数据的采集和使用都与自身有着千丝万缕的联系,这就决定了现在市场中的很多模型只能适用于自己的小生态,同时民营征信机构既做裁判又做选手,最终评价的公正性或在市场份额争抢中失衡,个人信息被滥用也就不足为奇了。

互联网个人信息被滥用

身处大数据时代,作为消费者,通过支付宝等第三方支付工具进行消费时,产生了大量的个人信息,包括个人年度网购总支出、比上年多花多少钱、总出行次数、选择何种出行方式、线下支付次数、爱逛哪家店、全年总消费额、甚至理财收益状况等等,支付宝的年度账单就是以上内容的总和,其中的一些信息实际上是比较敏感的信息。2016年支付宝为扩大支付工具的社交关系链而推出的“圈子”,因涉及信用滥用还让人记忆犹新。实际上,早在2015年9月,芝麻信用分就曾面向750分及以上的用户开展营销,这些用户可以享受首都机场国内快速安检通道。快速安检活动开展一周后,即按照央行窗口指导的要求撤掉了首都机场快速安检通道的宣传广告牌,此时其活动期还未过半,这项服务最终被迫中止。由此可见,随着众多市场机构和商家纷纷进军征信业务,信用概念被泛化甚至滥用的风险依旧存在。目前市场机构在开展征信过程中存在的突出问题是信息的碎片化,即“信息孤岛”,各家机构均把信息看成自己的核心资产,不愿拿出来共享或拿出来共享的信息数据失真,导致个人多头借贷、过度借贷、骗贷等行为不断出现。

不删除个人信息成为行业惯例

市场上的个人征信产品的用户服务协议,绝大多数包含“在用户的账户注销后仍可继续持有、保留用户相关信息和服务使用记录”的类似条款。比如京东集团旗下小白信用的隐私政策中相关条款的表述则是:京东可永久持有、保留用户信息及用户使用小白信用服务的记录。考拉甚至提到“用户注销考拉账户后,不可撤销授权第三方可以通过考拉查询用户信息”。而芝麻信用隐私政策条款是服务终止后,为了后续异议或纠纷处理及未来查阅相关信息的需要,您同意在服务终止后,我们仍可继续保留您使用我们服务期间形成的所有信息和数据。新版《网络安全法》于2017年6月起正式施行,其中第四十一条为“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、实用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意”。第四十三条为“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除”。由此可见,京东、考拉和芝麻信用单方面强制保留个人信息的行为,违背了《网络安全法》第四十一条和第四十三条,且其单方面强制保留个人信息的行为毫无法律依据而言,属霸王条款。

个人信息泄露风险时有发生

目前,道德风险已经成为征信从业人员的主要风险之一。首先是市场机构存在内部人员为了一己私利,泄露工作中接触到的个人信息的风险。2016年,四川绵阳警方破获一起侵犯公民个人信息案,查获公民个人信息257万条,涉案资金230万元。其次是市场机构存在被违法分子使用技术手段窃取信息的风险。由于互联网金融是互联网技术与金融相结合的产物,互联网金融的技术风险表现为计算机网络系统安全的缺陷和业务人员操作的失误。互联网金融企业大多处于开放式的网络通信系统之中,TCP/IP协议自身安全性面临较大争议,然而当前的密钥管理与加密技术也不完善,导致互联网金融体系易受到计算机病毒以及网络黑客的攻击。一方面网路黑客入侵到系统后非法盗取客户信息,另一方面互联网平台的系统设计、运行、维护不当会导致客户权益受到损害。2016年4月初,“黑客”杜天禹通过植入木马等方式非法侵入山东省2016年普通高等学校招生考试信息平台网站,窃取64万余条山东省高考考生个人信息,并对外出售牟利。

互联网个人征信概念不够明确

大数据时代,个人征信信息的概念不够明确,给征信监管带来了挑战。以芝麻信用为例,芝麻信用的数据主要来源于支付宝,而支付宝的数据里有很大一部分是网上购物金额、出行方式、或者理财收益等内容,这些数据严格意义上讲,与征信的信用信息存在一定区别。征信主要“征”的是个人的基本信息、个人的整体负债情况、个人是否按月还款、以及个人是否遵守了与经济活动相关的法律法规。征信的本质属性主要表现在它是一种企业和个人的债务及其相关信息,并以有限程度的共享债务信息为借贷活动提供服务,以防范信用违约风险。也可以说,是指交易一方在承诺未来偿还的前提下能够得到另一方提供的资金、商品或服务的可能性,是客观记录人们过去的信用信息并帮助预测未来是否履约的一种服务。传统意义的、到银行贷款需要的个人信用记录,主要还是指央行征信库中的报告,市场机构的数据多数不受传统银行的认可,并不能作为申请贷款时的依据。并且这些市场机构对征信的基本理念和基本规则了解不够,而且也不太严格遵守,存在信息误采误用等问题。近年来一些市场机构通过大数据挖掘自建信用评级系统,令一些用户将这套系统与央行的征信系统产生混淆。因此明确个人征信信息的内涵与外延已经刻不容缓。

市场机构强化个人信息保护的建议

互联网信用服务模式具有数据来源广泛、类型丰富,数据量大且杂乱、数据整合困难,需经较长时间和实践才能检验数据的真实性。个人信息在征信中必须“有限使用”。具体说来,“有限”的标准就是,特定用途特定授权,没有授权原则上就不能使用。从国内外经验来看,个人征信信息一般用于信用交易领域,不宜在其他领域广泛交叉使用,否则容易导致侵害个人信息隐私权益的法律风险。

加快个人信息保护的法制建设

尽管征信业务在互联网金融的辅助下有了较快的发展,但由于我国征信业务法律法规不健全,使得该行业的发展和创新遇到了一定的制约和挑战。为此,要从信息网络安全维护、社会信用体系构建、金融消费者权益保护等几个方面搭建互联网金融的法律体系并加速立法的进程。要更新完善互联网金融现有的法律法规。如第三方支付方面尽管得到一定的规范,但需进一步加强普及和实施。P2P网贷融资的风险点很多,亟待完善法律法规加强监管。要整合对个人信息在收集、加工、使用、传输、保管等各环节的相关要求和规章,可由中央银行相关职能部门,联合出台保护个人金融信息的系统性规章制度。从长期看,我国应尽快制定一部专门的《个人信息保护法》,明确个人信息的法律性质、立法宗旨、基本原则、信息主体权利、侵犯个人信息权利的救济等重要问题,以保证整个法律体系的系统性和协调性。通过专门立法,明确从事个人征信业务的市场机构收集用户信息的原则、程序,明确其对收集到的信息的保密和保护义务,不当使用、保护不力应当承担的责任,以及监督检查和评估措施。要认真研究用户实名制的范围和方式,坚决避免信息采集主体过多问题。

加强对市场机构个人征信业务的监管

人民银行对征信行业始终坚持审慎稳健从严的监管原则,审慎审批个人征信牌照。据公开资料显示,2015年,人民银行年同意8家市场机构进行个人征信开业准备。然而到目前为止,8家试点机构都还达不到相关的监管要求,反而是刚刚建立的“百行征信”2月22日获准了国内首张个人征信牌照。人民银行以及其他部门要加强对征信业务的监管,完善征信行业监管体系,严格遵守各项法律法规,针对不同类型和业务规模的征信机构,实施市场准入、非现场监管、现场检查相互依存的监管流程。因此,应根据大数据征信的新特征和新模式,探索大数据征信的监管。对于掌握大数据的企业,不仅监管征信业务和征信主体,还监管其数据使用行为,重点监督信息采集范围、业务流程、评价方法等。同时对以大数据、云计算为特点的大数据征信业务,实行动态监管,建立事前、事中、事后全面监督体系。对市场机构等信息持有机构和端口使用机构违规采集、甚至泄漏个人金融信息,可视情形实施行政处罚或采取其他监管措施。情节严重的还要承担相应的民事刑事责任。同时还要发挥行业自律的作用。要充分发挥行业协会的作用,要求会员们必须履行自律公约、遵守行业规则,从而实现自我的管理,维持互联网金融市场的竞争秩序,使得整个行业能够保持健康有序的发展。

以“百行征信”建立为契机完善信息共享

很多人需要资金的融通,但因为缺乏银行信贷记录,使银行业金融机构无法了解自己的征信情况,造成他们无法获得征信服务。随着互联网金融的发展,很多资金掮客钻了互联网金融与征信系统未能有效对接的空子,采取多头借贷、诈骗借贷等方式骗取资金,并且不予偿还,严重扰乱市场金融秩序。为了提高征信业务的发展速度,要积极推进征信信用信息共享。百行征信的建立有利于共享个人征信信息,使那些没有银行信贷业务的人员也能获得征信服务,百行征信“唯一”且独立性身份,有利于建立一套统一的互联网领域个人信用信息系统,解决行业壁垒问题,有利于防范系统性金融风险,有效遏制“过度多头借贷”、“诈骗借贷”等乱象,促进互联网金融行业的健康有序发展。百行征信的建立有利于贯彻个人信息隐私权益保护原则,能够有效规避目前几家市场机构过度采集、不当加工和非法使用个人信息等问题。同时,百行征信成立以后,人民银行还应联合三会等部门,出台对百行征信的一系列监管措施,使百行征信能够得到全社会的监督。

加强个人信息安全管理

由于大数据的维度广,数据错误和数据丢失等现象会更加突出,这就需要通过数据清洗和交叉验证等技术,识别用户身份,寻找丢失的数据,解决互联网上获取的线上信息不完整的问题,确保数据的真实性、完整性和有效性。一是从技术层面出发,建立起具备预见性的网络安全防护体系,让信息安全保护更加的立体化。要夯实大数据背景下征信信息的基础,包括数据处理、数据安全、数据质量、产品及应用等规则和机制的建立,特别是对有关数据的采集范围、使用原则和信息安全等问题,应作出明确的法律安排。二是完善个人信息安全的社会监督体系,健全信息安全举报机制,鼓励新闻媒体、公众对个人信息被非法获取利用的违法行为进行曝光、举报,实行群防群治,形成全社会共同保护个人信息安全的良好氛围。三是鼓励征信机构借鉴发达国家征信理念、策略和方法,积极参与风控标准等国际标准的制定,提高国际交流与合作水平。四是要加强对征信信用安全的宣传力度,鼓励征信机构按照合理、合法的方式进行信用信息的征集,而且信息主体也要学会利用法律武器来保护自己的合法权益。

信用是金融行业的基石,征信体系的健全和完善能够提高互联网金融风险管理水平、提高资源配置效率、对促进互联网金融市场的健康发展具有关键作用。回归“以人为本”,保护个人隐私,以商业化的方法净化互联网环境,有利于促进互联网征信业务的健康发展。