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如何“修改”信用报告和征信记录?

人行征信报告是最具权威的,也是各大银行和贷款机构最看重的征信数据源。倘若在您的人行征信报告中“多出”了一些不良记录,那可能您的买房、买车等梦想将会全部玩儿完。人行征信报告为什么会出错?!因为数据从银行或者部分放贷机构的柜台到征信系统,过程长环节多,哪个环节都有可能出错:自己填写信息错误;银行或者部分放贷机构数据处理有误;客户经理录入操作有误;征信中心整合数据有误等。

出错了是花钱改还是找征信中心改?

网络上很多类似的广告或服务提供商声称可以帮助修复信用记录、代销征信记录,也就是俗称的“铲单广告”。那花了钱是不是就可以实现征信修复呢?

当然不能!人行表示,放贷机构会直接将征信记录报送征信中心,征信中心匹配整合同一个人来自不同机构(放贷机构、公用事业单位等)报送的数据,发生错误时,相应报送数据的机构需直接修改并重新报送征信中心。所以,不仅是无任何授权的第三方服务提供商,就连征信中心也不能自行修改、删除数据。

那到底找谁改,怎么改?

有两种渠道可以对个人信用报告中的错误或遗漏信息提出异议申请,一个是业务经办机构,一个是征信中心(分中心)。

1、首先拿到信用报告之后,发现报告上存在错误和遗漏,立即标注出来,看看是哪家数据发送机构报送的。信用报告上的信用每一条都会显示数据发生机构,你一个个对应找下就可以了。

2、你确定好之后,带上你本人身份证,找到数据发生机构去填写异议申请书,向数据发生机构提出异议,把相关情况跟他们说明。如果不是当地的银行,那么需要持有效身份证原件及复印件到当地的中国人民银行进行异议处理。

3、资料提交之后,根据《征信业管理条例》一般征信机构和数据发生机构在接到客户异议申请的20个工作日内会进行审核和处理。

4、审核完之后确实存在错误的,那么数据发生机构会根据你提供的信息给你更正过来。

5、数据发生机构更正完之后,会打电话通知你,通知你过来再度确认,如果修改无误,那么直接签字就可以了。

6、更正的书面报告一式两份,一份自己留着,一份存档,最后查下自己的信用报告,确认下错误信息的更正准确度。

什么叫业务经办机构?就是错误的数据是哪里出的,就去那里申请修改。举个例子:如果是个人电信缴费信息错误,就可以去电信公司提出异议申请;如果是个人养老保险或住房公积金记录有错,就可以向当地社保或公积金经办机构提出异议申请;如果是房屋贷款或者信用卡信息有错,就要去你的放贷或发卡银行提出异议申请。

无论去哪里申请异议处理,都必须携带本人有效身份证原件,如果是向征信中心提出申请还要填写《个人征信异议申请表》,中国人民银行征信中心官网可以直接下载,当然也可以委托他人帮助办理。

异议申请受理后怎么办?当然是耐心的等待了,征信中心会联系提供异议信息的商业银行进行核查,并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。实际上可能不需要这么长时间,目前平均处理时间是十几天,这也是要看人品的。到规定的20日后,异议申请人可到征信分中心领取回复函。

为什么处理异议需要20天?因为业务经办机构要找到原始凭证进行核对,需要经过层层审查,需要的时间很长。

异议处理结果有哪些?两种:信用报告与实际情况不符,更正信用记录;信用报告与实际情况相符,保持信用记录不变。

对异议处理结果仍然不满意?那你还有三招可以用:

(1)声明:向征信中心申请在信用报告中添加“本人声明”,说明情况,声明方法同样在人行征信中心官网可以查到;

(2)投诉:向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉,可以在30日内收到反馈;

(3)诉讼:向有管辖权的法院起诉,通过司法程序解决诉求。

最后,衷心的希望各位亲不要征信出错,如果遇到也不要慌张,按照上述步骤,最终是可以修复的。

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