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信用修复
11月22日，有机会在苏州观摩了全国首次信用修复企业法人代表培训会议，颇多感悟，与大家分享。
来源：zhongwei 源点credit
企业欢迎 不可或缺
本次培训的对象是有失信行为的企业。据组织者介绍，组织这次培训原以为被召集企业会比较抗拒，或者消极应对（毕竟不是带大红花的表彰会），没想到企业反应相当积极。计划通知100家企业，预期能来8成就不错了，结果会场爆满，几乎所有被通知到的企业都来了，并且企业听课的认真程度也超出预期。这反映出企业对于信用越来越重视，特别是有信用污点的企业对于信用修复的需求极为迫切，用企业的话来说就是信用状况关系到了企业的生死。
信用修复属于信用体系建设中不可或缺的一环，对于问题企业，也应该区别对待，分类指导。对于重大失信企业，需要联合惩戒，对于那些由于管理失误造成失信行为，提供必备的信用修复的通道和相应的服务非常必要。这次会议是一次很好的尝试。
分类指导 精准高效
会上多家政府部门开展了专门辅导。企业失信的原因很多，不同的部门有不同的失信判定的规则，失信修复也与之对应会有不同的方法。在对失信企业进行培训时也需要有针对性的辅导，精准才能高效。
信用修复的培训与辅导需要不同领域的专业机构参与，而且需要形成一整套系统的培训教材与培训机制。
通过与参会企业的会间与会后的深度交流，我们了解到企业对于信用修复的需求较为复杂。除了培训之外，还有预警提示的需求、行政复议的需求、进度跟踪的需求等等。通俗来说就是企业希望政府能够提前给企业预警信息，一旦失信认定需要及时提醒企业，当企业对认定有异议的时候能够有快捷的复议通道，所有以上的行为和动作企业都可以进行进度跟踪等等。
信用修复也是一个系统化的过程，需要摸索构建出企业与政府之间的快捷的信息通道和业务通道。
需求巨大 大有可为
一个推断，需要信用修复的企业总量很大。按照本次会议参会企业的比例，大约90%以上的失信企业都有信用修复的需求，。截至目前全国大概有100万家企业进入失信企业名单，即使不按照90%，按照80%的企业来计算，也有80万家企业有信用修复的需求。这个体量非常巨大，如果要满足这个体量，可能需要新的修复机制出台，需要探索引入第三方专业的服务机构，提供大体量培训，建立长期稳定的培训机制和专业培训师资力量。目前来看单独靠政府现有的力量可能会比较吃力。
红黑名单，联合奖惩，信用修复都是信用体系建设中的一环，应该形成管理闭环。信用修复从微观来看是针对企业的服务，是帮助企业解决生命线的问题。从宏观来看是帮助区域政府提升区域整体信用环境的有力抓手。信用修复的工作量的巨大，需要借助社会专业机构的力量，形成政府引导、专业机构辅导的有效格局。
